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坚守职责,拒赔“假案”
作者:尊亿公估   时间:2018-12-05
       在2018年11月29号结案的一起事故中,尊亿公估上海分公司车险公估师刘金龙拒赔一起案件,为某保险公司挽回损失65000元。
 
案件回顾:
 

       2018年11月22号,刘金龙接到一起案件委托后,立即赶赴事故现场。
 

       这是一起单车事故,客户说他倒车不小心撞到了铁门。刘金龙拉尺对比了痕迹,发现客户现场指认的痕迹跟车辆受损痕迹不匹配。他继续搜索客户的历史报案纪录,发现该客户前一天报了个相同的案件,内容是高速追尾,三者逃逸。按道理,他能够得到保险公司70%的赔偿,但是该客户销案了。此时,刘金龙心里产生了一丝怀疑。
 
 
       随后,刘金龙耐心向客户解释了理赔流程,并告知如果虚假报案,将要承担的法律后果。客户面露难色。而在后续的交谈中,刘金龙得知客户开了一家公司,这辆车是公司所属车辆,如果涉及虚假报案,将面临法律诉讼,这些会严重影响公司的信誉。
 
 
       客户在权衡利弊之后,最终同意放弃索赔,坦言说:前一天报案只能得到70%的理赔款,他想得到全额赔款,因此重新虚购了报案现场。
 

       至此,刘金龙为该保险公司挽回损失65000元。